Barion Pixel
홈 페이지 / 작동 방식
작동 방식

사용 지침

  • 전자 계약 체결
    저희 시스템을 통해 파트너와 온라인으로 쉽게 계약을 체결할 수 있습니다. 다음 가이드에서는 시스템을 통해 계약을 체결하는 방법을 설명합니다.
  • 로그인 링크 보내기 - 로그인할 수 없나요?
    계정에 로그인할 수 없는 경우 등록 시 제공한 이메일 주소로 일회용 로그인 링크를 전송하는 옵션이 있습니다.

비즈니스용

통합

  • 통합 파트너
    새로운 응용 및 사용 영역을 발견하세요. 기존 디바이스를 Eszerződés.hu 시스템에 연결하세요.
  • 세일즈오토파일럿 통합
    세일즈오토파일럿을 사용하면 다양한 소프트웨어와 프로세스를 조정할 수 있습니다. 이제부터 와이어드사인닷컴도 이해관계자와 고객에게 균일하고 전설적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문

타임스탬프는 특정 문서가 특정 시점에 이미 존재했음을 증명하는 데이터로, 타임스탬프가 찍힌 문서의 각인과 타임스탬프의 날짜가 포함된 데이터입니다. 타임스탬프 서비스 제공업체가 자체 서명을 통해 인증합니다. 전자 서명은 서명이 생성된 날짜를 증명할 수 있는 경우에만 '반박할 수 없는' 것이기 때문에 타임스탬프는 시스템에서 특히 중요한 역할을 합니다.
타임스탬프를 사용하면 계약서를 인증할 수 있으므로 타임스탬프를 구입하는 수량만큼 저희 시스템에서 계약을 만들 수 있습니다. 가격에는 보관 및 저장 비용이 포함되어 있습니다. 타임스탬프 패키지는 별도로 구매할 수도 있습니다:
타임스탬프 구매하기

와이어드사인닷컴에서 작성한 계약은 서면으로 간주되나요?

계약서 작성 프로세스가 끝나면 WiredSign.com은 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체가 발급한 최고 수준의 서명 및 타임스탬프를 계약서에 제공하며, 그 내용은 수정할 수 없으므로 민법의 개념적 틀에 따라 작성됩니다.
섹션 6:7의 (3)항은 법적 신고에 포함된 내용을 변경 없이 기억하고 신고하는 사람과 신고 시간을 식별하기에 적합한 형태로 전달되는 경우에도 법적 신고가 서면으로 작성된 것으로 간주해야 한다고 규정함으로써 전통적인 서면과 다른 방식으로 작성된 법적 신고의 서면성을 확립하기 위한 기술 중립적 조건을 설정합니다.

WiredSign.com은 신뢰 서비스를 제공하나요?

당사 시스템은 신탁 서비스 제공업체가 아니며 이러한 활동을 수행하지 않지만, 폐쇄적이고 검증 가능한 전자 계약을 생성하기 위해 신탁 서비스 제공업체의 서비스를 이용합니다.

서명 보호는 전기 계약의 필수 요소인가요?

아니요, 이것은 두 가지 용도로 사용되는 워터마크 보호 기능입니다. 저희 자체 방어 개발입니다. 그 목표는 현재 생성된 전자 수기 서명이 지정된 계약과 사용자에게만 연결될 수 있도록 하는 것입니다(계약, 사용자 및 서명의 정보에서 sha-256 해싱 알고리즘을 사용하여 형성되므로 디지털 지문이 됨). 보안 관점에서 계약 파트너는 다른 곳에서는 사용할 수 없는 워터마킹된 이미지 형식의 서명만 볼 수 있습니다(워터마킹은 스톡 사진 데이터베이스의 표준 절차이므로 누군가 이를 사용하려고 시도하면 어떤 계약의 출처인지 확인할 수 있습니다).

종이 기반 계약은 완전히 폐기할 수 있나요?

예, 고객이 종이 계약 체결에 반대하거나 고집하지 않는 한 이 절차를 생략할 수 있습니다.

전자 계약서를 인쇄된 형태로 보관할 수 있나요?

전자 계약서를 인쇄된 형태로 저장하면 계약 내용의 불가침성과 불변성을 보장하는 증거가 파괴되므로 향후에는 전자 형태로만 저장할 수 있습니다. 당사 시스템은 계약서에 등록 번호를 제공하므로 파트너가 계약서를 인쇄물로 보관하고 전자 저장(그렇지 않은 경우 당사 시스템이 자동으로 클라우드 기반 계정 형태로 제공)을 준비하지 않은 경우 필요한 경우 인쇄물의 등록 번호를 기반으로 원본 파일을 요청할 수 있으므로 인쇄하여 보관하더라도 이러한 방식으로 규정을 위반하는 것은 아닙니다.

시스템이 헝가리 법률을 준수하나요?

전자 신원 확인 및 신탁 서비스 규정(eiDAS 규정 제910/2014/EU)과 헝가리 법률을 기반으로 운영되므로 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있습니다.
유럽 의회와 이사회는 전자 서명에 관한 1999/93/EC 지침을 제정하여 기존 계약과 전자 계약의 증거 효력을 동일하게 규정했습니다. 이 법에 따르면 전자 계약과 종이 계약의 법적 효력에는 차이가 없습니다.

계약 파트너가 계약에 서명하지 않았다고 부인하거나 주장할 수 있나요?

사기가 의심되는 경우 종이 기반의 허위 진술 또는 서명 위조의 경우와 유사한 절차가 시작됩니다.
이 경우 불만을 제기한 당사자는 데이터가 오용된 계약 파트너이므로 관할 당국에도 범죄를 신고해야 합니다.

동료 계정 관리자란 무엇인가요?

기본 계정에 '공동 계정'을 할당할 수 있는 옵션이 있습니다. 공동 계정을 사용하면 비서에게 계약서 발송 액세스 권한을 부여하거나 회계사에게 계약서 다운로드 권한을 부여하는 등 특정 하위 프로세스를 직원에게 아웃소싱할 수 있습니다.
공동 계정 서비스는 프로필 페이지의 '공동 계정 관리자' 메뉴 또는 다음 링크를 통해 액세스할 수 있습니다:
동료 계정 관리자

회사 도장 이미지를 서명으로 업로드할 수 있나요?

예, 이러한 서명을 업로드할 수 있으며, 이 기능은 서명 패널의 두 번째 탭에서 찾을 수 있습니다. 흰색 시트에 도장을 찍은 다음 서명하고 휴대폰으로 서명 패널에서 직접 사진을 찍거나 스캔 이미지(jpg 또는 png 형식)로 업로드해야 합니다.

시스템에서 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

완전하다고 주장하지 않습니다:

  • 계약 생성기(템플릿에서 생성된 고유한 변수 데이터가 있는 계약, 더 이상 워드 문서를 복사할 필요가 없고 오타의 위험이 적으며 훨씬 빠르고 간단하다는 장점이 있습니다.)
  • 동료 계정(내부 직원 간의 업무 프로세스 분담을 지원하는 협업 도구)
  • 계약 브랜딩(계약서 외관을 회사 고유의 이미지에 맞게 조정)
  • 프라이버시 실드(GDPR 및 CCPA 규정에 따라 개인 데이터를 보호합니다.)
  • 대량 계약 관리자(엑셀 목록에서 생성할 수 있는 대량 계약 생성기).
  • 통합 시스템(자동화 옵션, 생성을 위한 여러 API XML 에이전트 및 데이터 동기화를 위한 JSON 액세스.)
  • 직접 체결할 수 있는 계약(계약 체결 프로세스는 직접 체결하는 계약에 최적화되어 있습니다.)
  • 강화된 고객 식별(이메일, 전화, 전자 개인 사례 식별)
  • 전자 수기 서명 보호(자체 블록체인 프로세스를 사용하여 워터마크로 서명을 보호합니다.)
  • 컨트랙트 내 고유한 메시징 채널(컨트랙트 내에서 토론 및 메시지 교환이 가능합니다.)
  • 활동 로그 및 비정상적인 계정 활동 모니터(시스템에서 비정상적인 주 계정 및 하위 계정 활동을 모니터링, 기록 및 알림합니다.)
  • 계약 기록(시스템이 계약의 이벤트를 기록하고 로그로 변환합니다.)
  • 서명된 PDF 계약의 비밀번호 보호(PDF 비밀번호는 퍼블릭 클라우드 데이터베이스에 저장되지 않음)
  • 계약 엑셀 목록 다운로드(계약 상태 및 관련 파트너 데이터를 엑셀 목록으로 다운로드할 수 있음)

내 계정의 콘텐츠를 동료와 공유할 수 있나요?

예, 동료 계정 기능을 사용하면 전자 계약서를 동료와 공동으로 공유할 수 있습니다.
동료 계정 서비스는 프로필 페이지의 '동료 계정 관리자' 메뉴 또는 다음 링크를 통해 액세스할 수 있습니다:
동료 계정 관리자

"XML 에이전트 API"란 무엇인가요?

API 기능을 통해 웹사이트, CRM 또는 ERP 시스템과 같은 다른 외부 시스템에 시스템을 연결할 수 있습니다. 외부 시스템 데이터베이스에서 생성할 수 있는 부분 또는 전체 계약 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 현재 계약은 세 가지 API 메서드를 사용하여 만들 수 있습니다. 가장 효율적인 방법은 템플릿에서 생성된 XML을 사용하는 것입니다.

"컨트랙트 저장소 데이터 동기화 JSON"이란 무엇인가요?

통합 가능한 정보 채널로, 계약서를 당사 시스템에서 사용 중인 다른 회사 관리 시스템으로 완전히 동기화할 수 있습니다. 이 인터페이스는 JSON 링크를 통해 XML 형식으로 제공됩니다. 이 링크는 시스템에서 기본 계정의 비밀번호의 암호화된 해시에서 생성된 비밀 키를 사용합니다.

"프라이버시 쉴드"란 무엇인가요?

당사의 시스템은 GRPR 규정을 엄격하게 고려하여 만들어졌습니다. 저희는 시스템 사용자를 무단으로 데이터가 유출되지 않도록 보호하고, 계약서 작성자가 계약서 전송 중 실수로 데이터 보호 사고를 저지르지 않도록 보호하고자 합니다. 저희는 상황을 평가하여 권한이 없는 사람이 전송된 계약서를 열거나 승인 없이 개인 데이터를 계약서에 입력하는 것을 방지하는 데이터 보호 게이트를 만들었습니다.

'계약 브랜딩'은 어떤 용도로 사용하나요?

계약 브랜딩을 사용하면 전송된 계약서 및 관련 이메일 알림의 모양을 고유한 회사 이미지에 맞게 조정할 수 있습니다.

계약에 서명하려면 무엇이 필요하나요?

인터넷 연결과 브라우저를 실행할 수 있는 디바이스가 필요합니다. 예: 휴대폰, 태블릿 또는 Windows/Mac 컴퓨터. 서명자의 전자 수기 서명이 체결된 계약에 추가되며, 식별된 장치의 정보는 적격 서명(WiredSign.com)과 타임스탬프로 인증됩니다. (클라우드 기반 인보이스 발행자가 발행된 인보이스를 확인하는 방식과 유사합니다.)

모든 서명자는 전자 ID를 가지고 있어야 하나요? 신원 확인의 기초가 되는 것은 무엇인가요?

전자 신분증으로 본인 확인을 반드시 해야 하는 것은 아닙니다. 당사 시스템에서 계약에 대해 3단계의 신원 확인을 설정할 수 있습니다. 설정된 경우 지정된 방식으로 신원을 확인한 사람만 계약서에 서명할 수 있습니다. 이메일과 기타 네트워크 및 디바이스 데이터가 기본 신원 확인 수단입니다. 두 번째 단계는 전화 식별, 세 번째 단계는 전자 ID 로그인입니다.

여러 사람이 액세스할 수 있는 이메일/전화 번호를 사용할 수 있나요?

당사의 이용약관은 파트너가 이러한 도구를 사용하여 계약을 체결하는 것을 허용하지 않습니다. 제공된 이메일 주소 또는 전화번호에 대한 액세스 권한은 서명자 개인의 책임입니다.

서명 주소 사본에 있는 회사 서명을 사용할 수 있나요?

이러한 서명 주소 사본에 포함된 서명을 업로드할 수도 있으며, 이 기능은 서명 패널의 두 번째 탭에서 찾을 수 있습니다. 흰색 시트에 도장을 찍은 다음 서명하고 휴대폰으로 서명 패널에서 직접 사진을 찍거나 스캔 이미지(jpg 또는 png 형식)로 업로드해야 합니다.

계약서를 보낸 파트너를 위한 것으로 추정되는 문제에 대해 Eszerződés.hu에 편지를 보냈습니다.

데이터 보호 및 제한된 고객 서비스 용량으로 인해 안타깝게도 귀하의 메시지를 전달할 수 없음을 알려드립니다. 따라서 의도한 수신자에게 전달되지 않았을 가능성이 높습니다. 파트너에게 직접 문의하시기 바랍니다(계약 초대 이메일에서 이메일 주소를 찾을 수 있습니다).

Eszerződés.hu는 학교와 다양한 기업에서 사용하는 전자 계약 플랫폼입니다. 시스템을 이용하려면 유효한 구독이 필요하며, 그렇지 않으면 구매한 타임스탬프(időbélyegek)를 사용할 수 없습니다.

비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

다음 비밀번호 재설정 페이지를 이용하세요: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
여기에 이메일 주소를 입력하고 안내를 따르세요.

또는 '매직 링크' 기능을 사용할 수도 있습니다: https://eszerzodes.hu/magic-link에서 등록된 이메일 주소로 전송되는 일회용 로그인 링크를 요청할 수 있습니다.

Eszerzodes.hu는 적격 전자 서명 서비스로 간주되나요?

아니요, eszerzodes.hu 시스템 내에서 생성된 서명은 적격 서명이 아닌 '고급 전자 서명'으로 간주됩니다.

계약서에는 사업체로 표시되어 있지만 개인 자격으로 서명하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

비공개로 서명하는 것을 반영하여 프로필 설정을 업데이트하세요. 프로필 메뉴에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 녹색 확인 메시지가 나타나면 저장에 성공했음을 알립니다.

이러한 변경 사항은 현재 진행 중인 계약에는 영향을 미치지 않으므로 파트너에게 업데이트된 정보가 포함된 새 계약서를 보내달라고 요청해야 합니다.

에세르조데스를 통해 계약을 체결하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 동영상은 계약 체결 과정을 보여줍니다: 서명 단계.

서명하려고 할 때 '페이지가 만료되었습니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?

페이지를 새로고침(새로고침)하고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 지원 이메일 주소로 문의하세요.

계약의 언어는 어디에서 설정할 수 있나요?

템플릿 편집기에서 계약서를 작성하는 동안 계약서 언어를 선택할 수 있습니다. 사용자 지정 PDF를 업로드할 때는 파일을 업로드한 후에 언어를 선택할 수 있습니다. 언어 지원은 프리미엄 및 엔터프라이즈(나지발랄라티) 요금제에서만 사용할 수 있습니다.

시스템은 어떤 언어를 지원하나요?

현재 29개 언어(예: 영어, 헝가리어, 루마니아어, 슬로바키아어, 우크라이나어, 독일어, 스페인어, 그리스어 등)를 지원합니다. 이를 통해 파트너는 자신의 언어로 계약서에 서명할 수 있습니다. 언어 지원은 프리미엄 및 엔터프라이즈 요금제에 포함되어 있습니다.

서명 샘플을 저장할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

계약서에 서명할 때 서명 샘플을 저장, 업로드 또는 새로 고칠 수 있습니다. 계약서 하단의 '서명' 버튼을 클릭합니다. 서명 이미지를 저장하거나 업데이트할 수 있는 패널이 나타납니다. 종이 서명을 스캔하여 업로드하는 경우 .jpg 또는 .png 형식만 허용됩니다.

서명 샘플은 어디에서 만들 수 있나요?

서명을 기다리는 진행 중인 계약을 열면 계약 텍스트 아래에 서명 패널이 있습니다. 여기에서 서명(.jpg 또는 .png)을 기록할 수 있습니다. 아직 서명을 기다리는 계약이 없는 경우 테스트 계약을 만들 수 있습니다(나중에 삭제할 수 있음).

회사 인장 이미지를 서명으로 업로드할 수 있나요?

예. 서명 패널의 두 번째 탭에서 도장을 업로드할 수 있습니다. 흰색 시트에 도장을 찍고 서명한 다음 .jpg 또는 .png 형식으로 사진을 찍거나 스캔하여 업로드하는 것이 좋습니다.

서명 샘플은 어떻게 만들 수 있나요?

계약서에 서명할 때 서명 샘플을 만들거나 업데이트할 수 있습니다. 현재 서명할 계약이 없는 경우 테스트 계약을 만듭니다. 계약서 하단에 '서명' 버튼이 나타나면 서명을 제출할 수 있는 패널이 열립니다. 시스템에서는 .jpg 및 .png 형식만 허용합니다.

서명된 계약서를 파트너에게 다시 보내려면 어떻게 해야 하나요?

서명을 마치면 계약서는 eszerzodes.hu 시스템을 통해 파트너에게 자동으로 반환됩니다. 추가 단계는 필요하지 않습니다.

'서명 대기 중인 계약' 목록에서 레코드를 삭제할 수 있나요?

예. 계약이 '서명 대기 중' 상태인 동안에는 삭제할 수 있지만 한 번에 하나씩만 삭제할 수 있습니다. 특정 계약을 열면 다음 페이지에 삭제 옵션이 표시됩니다.

전송된 계약서의 서명이 한 줄에 불과합니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

계약이 아직 진행 중인 경우 서명을 철회하고 새 서명 이미지로 다시 서명할 수 있습니다. 계약이 이미 '완료'인 경우에는 서명을 수정할 수 없으며, 수정하려면 새 계약이 필요합니다.

계약서에 회사 이름이나 정보를 입력할 수 있는 위치가 보이지 않습니다.

'빈' 계약서를 받았을 가능성이 높습니다. 이러한 경우 시스템에서 회원님의 이메일 주소를 사용하여 데이터 입력을 위한 양식 필드를 로드합니다. 이러한 필드가 표시되지 않으면 파트너에게 해당 필드가 포함된 새 계약서를 보내달라고 요청하세요.

이를 위해 별도의 계약이 필요한가요, 아니면 개인 자격으로 진행해도 되나요?

콘텐츠 관련 계약 관련 질문은 도움을 드릴 수 없으니 계약서를 보낸 파트너에게 문의하시기 바랍니다.

전화할 전화번호를 알려주세요.

고객 서비스 전화 번호(평일 10:00-16:00 CET):
Support: +36 (30) 454-8792
불만 사항 +36 (20) 886 1309

지원 전화번호를 알고 싶습니다.

고객 서비스 전화 번호(평일 10:00-16:00 CET):
Support: +36 (30) 454-8792
불만 사항 +36 (20) 886 1309

종이에 서명하고 싶은 경우 인쇄 가능한 버전을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

현재 당사 시스템은 종이 서명을 지원하지 않습니다. 종이로 계약서에 서명하려면 상대방에게 알려주세요.

계약을 삭제하거나 보관하려면 어떻게 해야 하나요?

아직 진행 중인 계약(아직 완료되지 않은 계약)의 경우 발신자는 오른쪽 상단의 '펼치기' 버튼(또는 이와 유사한 버튼)을 클릭하여 삭제할 수 있습니다. 완료된 계약은 삭제할 수 없으며 보관만 가능합니다. 계약을 보관하려면 계약을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 '보관' 버튼을 찾습니다.

파트너의 주소가 변경되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

파트너는 프로필 메뉴에서 자신의 프로필을 업데이트할 수 있습니다. 그러나 업데이트는 이미 진행 중인 계약에는 영향을 미치지 않습니다. 업데이트된 정보가 포함된 새 계약서를 파트너에게 보내야 합니다.

확정된/실행 중인 계약을 삭제할 수 있나요?

확정된('실시간') 계약은 삭제할 수 없으며 보관만 가능합니다. 이는 엄격한 기록 보관 요건 때문입니다. 일단 보관되면 계약은 기본 목록이 아닌 보관 폴더에 저장됩니다.

파트너가 '수락'을 클릭하면 시스템에서 로그인 세부 정보를 요청하지만 등록이 되어 있지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

파트너가 이전에 계약을 체결한 적이 있는 경우 자동 무료 계정이 생성됩니다. 초대 이메일에는 추가 데이터 없이 한 번만 로그인할 수 있는 '매직 링크'가 포함되어 있으므로 비밀번호를 기억할 필요가 없습니다. 링크는 https://eszerzodes.hu/magic-link입니다.

내 프로필 데이터를 업데이트하면 템플릿이 자동으로 업데이트되나요?

템플릿 텍스트에 필드를 하드코딩하지 않은 경우에만 자동으로 업데이트됩니다. 템플릿이 동적 필드를 사용하는지 확인하세요. 안전을 위해 모든 템플릿을 검토하여 변경이 필요한지 확인하세요.

온라인 강좌에 등록했는데 계약서에 다른 내용이 적혀 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

계약서를 보낸 파트너에게 알려주세요. 파트너가 실수를 수정하고 새 버전을 보내드릴 수 있습니다. Eszerződés.hu(운영자)는 계약서 내용을 수정할 수 없습니다.

파트너가 구독자가 아닌 경우 일방적인 신고를 보낼 수 있나요?

파트너가 가입되어 있지 않은 경우에는 본인(가입자)만 일방적인 신고서를 보낼 수 있습니다. 상대방을 신고자로 지정해야 하는 경우에는 두 사람의 서명이 모두 필요한 양면 계약서를 작성해야 합니다. 이 시나리오에서는 귀하가 "수신자"가 되고 상대방이 "신고자"가 됩니다.

내 서명이 패널에 표시되지 않고 시스템에서 서명이 없다고 말합니다.

서명이 제대로 등록되지 않은 것 같습니다. 서명을 실제로 업로드하거나 그렸는지 확인하세요. 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의하거나 고객 서비스에 전화하세요.

수취인(상대방)이 일방적인 신고서에 서명할 수 있나요?

가입자("신고자")만 일방적인 신고서에 서명할 수 있습니다. 상대방이 서명해야 하는 경우에는 양면 계약이 필요합니다. 이 시나리오에서 귀하(발신자)는 자신을 "수신자"로, 상대방을 "신고자"로 표시합니다.

제가 교장(메그비조)인데 직접 서명하지 않고 수료증을 업로드하고 싶습니다. 가능한가요?

일방 신고서는 가입자만 서명할 수 있습니다. 상대방이 법적으로 신고서를 발행하거나 서명해야 하는 경우에는 양면 계약서로 작성하여 자신을 "수령인", 상대방을 "신고자" 역할을 지정하여 보내주세요.

완전한 디지털 서명이 아닌가요?

이 시스템은 고급 전자 서명과 공인 서명을 결합한 하이브리드 방식을 사용하여 프로세스를 간소화합니다. 자세한 내용은 법률 전문가에게 문의하시기 바랍니다.

실수로 다른 사람의 서명을 업로드할 수 있나요?

계약서에 다른 사람의 서명을 사용하는 것은 문서 위조로 간주되며 형사 소송으로 이어질 수 있습니다. 법을 준수해 주세요!

고객 서비스에 전화할 수 있는 지원 전화번호가 필요합니다.

고객 서비스 전화 번호(평일 10:00-16:00 CET):
Support: +36 (30) 454-8792
불만 사항 +36 (20) 886 1309

이메일: [email protected]

기존 구독 요금제를 변경할 수 있나요?

예, 언제든지 더 높은 요금제로 업그레이드할 수 있습니다. 현재 요금제에서 사용하지 않은 부분은 모두 크레딧으로 적립되므로 낭비되는 금액은 없습니다.

요금제를 업그레이드하면 남은 시간은 어떻게 되나요? (연간 구독)

새로운 상위 요금제의 가입 기간에 남은 시간을 더하여 효과적으로 추가 혜택을 누릴 수 있습니다.

이 시스템이 저에게 좋은 이유는 무엇인가요? 어떤 이점이 있나요?

eszerzodes.hu를 사용하면 계약 체결을 더 빠르고, 더 쉽고, 더 비용 효율적으로 할 수 있습니다. 종이 문서, 우편 비용, 대면 회의가 필요 없습니다. 이 시스템은 클라우드 기반의 안전한 시스템으로 계약 프로세스의 각 단계를 자동으로 기록하며 고급 전자 서명 및 타임스탬프를 적용합니다. 자세한 내용은 웹사이트를 참조하세요.

시스템 사용은 어떻게 시작하나요?

이 동영상은 첫 번째 단계를 안내합니다: 첫 단계 동영상.

어떤 요금제를 선택해야 하나요?

얼마나 자주, 얼마나 많은 계약을 체결하는지, 특수 기능(예: 여러 개의 하위 계정, 통합, 브랜딩)이 필요한지 여부에 따라 달라집니다. 자세한 내용과 유용한 동영상을 보려면 여기를 참조하세요: 요금제 선택 동영상.

파트너가 받은 계약서에 회사 정보를 기입할 수 없습니다.

입력으로 표시된 필드만 입력할 수 있습니다. 템플릿에 오해의 소지가 있는 점선이 남아있을 수 있습니다. 템플릿을 확인하거나 올바른 설정으로 계약서를 다시 보내세요.

API 통합 옵션이 있나요?

예, 광범위한 통합 기능을 제공합니다. 이 기능은 프리미엄 및 엔터프라이즈(나기발랄라티) 요금제에서 사용할 수 있습니다.

파트너 목록에 파트너를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

파트너를 직접 추가할 수 있는 방법은 없습니다. 파트너에게 계약서를 보내면 자동으로 목록에 추가됩니다.

"활성 멤버십이 없습니다"는 무슨 뜻인가요?

이 오류 메시지는 구독이 만료되었거나 기본 계정으로 전환하지 않고 하위 계정을 사용 중인 경우 표시됩니다(파란색 프로필 메뉴 - "계정 전환").

계약 내용을 볼 수 없으며 로드되지 않습니다.

브라우저 설정에서 임베드된 PDF 보기가 비활성화되어 있을 수 있습니다. 문서 아래에서 빨간색 경고 영역을 찾아 PDF를 따로 열 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용해 볼 수도 있습니다.

회사 이사가 여러 개의 비즈니스를 운영하고 있습니다. 같은 계정에서 여러 사업체 간에 전환할 수 있나요?

예, 하지만 각 비즈니스마다 고유한 계정(구독)이 필요합니다. 여러 계정에 권한이 있는 경우 파란색 프로필 메뉴('계정 전환')를 통해 계정 간에 전환할 수 있습니다.

가장 큰 요금제의 요금은 얼마인가요?

현재 요금제 가격은 가격 섹션에서 확인할 수 있습니다: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

여전히 서명하는 방법을 모릅니다(다시).

자세한 동영상 튜토리얼을 확인하세요: 계약 체결 방법.

개인 상담을 위한 예약을 하고 싶습니다.

캘린더 링크를 사용하여 시간대를 예약하세요: https://calendly.com/wiredsign-sales.

불만을 제기하고 싶습니다!

불만 전용 전화가 있습니다. 전화번호와 자세한 정보는 웹사이트의 연락처 섹션에서 확인할 수 있습니다.

시스템 오류/버그가 발생했습니다.

오류에 대한 자세한 설명을 보내주시고 지원 담당자에게 도움을 요청하거나 불만 처리 라인(<문의하기> 섹션에 나와 있음)으로 전화해 주세요.

계약서에서 개인 ID/세금 번호를 허용하지 않습니다.

파트너가 잘못된 정보를 입력했을 수 있습니다. 파트너가 새 계약서를 보낼 수 있도록 정확한 데이터를 알려주세요. 파트너의 이메일 주소는 계약 초대 이메일에서 찾을 수 있습니다.

회사 신용카드를 차단해야 했기 때문에 구독이 중단되었습니다.

문제 없습니다. 요금 페이지에서 언제든지 구독을 갱신할 수 있습니다.

미니 타임스탬프 패키지만 선택할 수 있는 이유는 무엇인가요?

가장 작은 구독을 사용하고 있어 더 큰 타임스탬프 패키지를 할인된 가격으로 구매할 수 없는 경우일 수 있습니다.

계약을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

계약 해지는 계약서에 명시된 조건에 따라야 합니다. 확실하지 않은 경우 파트너 또는 법률 전문가와 상담하세요.

노트북으로 서명하는 방법을 잘 모르겠습니다.

마우스 또는 터치패드로 서명 패널을 사용하여 서명할 수 있습니다. 또는 .jpg 또는 .png 형식의 기존 서명 이미지를 업로드할 수도 있습니다.

계약서 시작 부분의 (자원봉사자 데이터) 입력란을 채울 수 없고 서명도 할 수 없습니다.

지정된 입력 필드만 입력하면 됩니다. 이러한 입력란이 누락되었거나 액세스할 수 없는 경우 보내는 사람에게 도움을 요청하세요. 이러한 필드를 사용하기 전에 등록이 필요한 경우도 있습니다.

등록을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

계정을 삭제하려면 회원님의 등록된 이메일 주소로 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.

시스템에서 이 세금 ID가 이미 활성화되어 있다고 표시되지만 등록한 적이 없습니다.

이미 다른 사람이 회사를 대신하여 서명한 경우 시스템에서 자동으로 프로필을 생성합니다. 누가 대신 서명했는지 모르는 경우 지원팀에 문의하거나 고객 서비스에 도움을 요청하세요.

받는 사람의 정보(예: 내 주소)를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

이미 발송되어 서명을 기다리는 계약서는 프로필을 변경해도 자동으로 업데이트되지 않습니다. 먼저 자신의 프로필을 업데이트한 다음 파트너에게 새 계약서를 요청해야 합니다.

개인 자격으로 서명하고 싶지만 이전 사업자 세금 ID가 계속 표시됩니다. 이를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

이미 진행 중인 계약의 경우 데이터가 새로 고쳐지지 않습니다. 프로필을 업데이트하여 비공개 개인임을 표시한 후 새 계약을 보내달라고 요청하세요.

타임스탬프가 부족하면 즉시 충전할 수 있나요?

예, 워크플로 중단을 방지하기 위해 언제든지 타임스탬프 패키지를 추가로 구매할 수 있습니다. 또한 할당량이 부족할 경우 이메일 알림을 보내드립니다.

시스템이 계약을 저장하나요, 아니면 자체 서버에 다운로드할 수 있나요?

저희 시스템은 문서를 클라우드에 저장하지만 언제든지 다운로드할 수 있습니다. 이메일 첨부 파일을 통해서도 받을 수 있습니다.

이 플랫폼은 완전히 온라인 상태인가요, 아니면 무언가를 설치해야 하나요?

전적으로 클라우드 기반입니다. 설치가 필요하지 않습니다.

외국 회사에서 일하나요, 아니면 헝가리 회사이어야 하나요?

외국 기업도 등록할 수 있으며 제한은 없습니다.

회사 정보를 제공하지 않았습니다. 어떻게 업데이트할 수 있나요?

프로필로 이동하여 세부 정보를 수정하세요. 현재 진행 중인 계약에는 영향을 미치지 않으므로 파트너에게 새 계약을 보내달라고 요청해야 합니다.

새 계약서를 받았는데 왜 정부 포털(ügyfélkapu)에 로그인할 수 없나요?

질문하신 내용은 당사가 아닌 계약 파트너를 위한 질문일 가능성이 높습니다. 해당 파트너에게 직접 문의하시기 바랍니다(이메일 주소는 초대장에 기재되어 있습니다). Eszerződés.hu는 플랫폼 제공업체일 뿐이므로 해당 파트너에게 메시지를 전달할 수 없습니다.

이미 등록된 이메일 주소의 데이터를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

프로필 메뉴에서 세부 정보를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 이미 진행 중인 계약에는 소급 적용되지 않습니다.

상대방이 아무것도 작성하지 않고 서명만 하는 계약서를 보내고 싶습니다. 가능한가요?

예, 템플릿에서 입력란을 표시하지 않으면 상대방에게 '서명' 버튼만 표시됩니다. 계약서를 작성하면 시스템에서 자동으로 상대방에게 전송합니다.

패키지 가격은 어떻게 되나요?

현재 요금제 및 가격은 여기에서 확인할 수 있습니다: 가격 페이지. 자세한 내용을 보려면 아래로 스크롤하세요.

계약이 아직 확정되지 않은 경우 서명을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

계약이 아직 '진행 중'인 경우 기존 서명을 철회하고 다시 서명할 수 있습니다. 서명 패널(3개의 탭 섹션)에서 서명 이미지를 업데이트할 수도 있습니다.

시스템에서 내 이메일 주소가 존재하지 않는다고 말하지만, 분명히 존재할 것입니다.

가끔 브라우저의 자동 완성 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 드롭다운 제안에서 선택하는 대신 이메일을 수동으로 입력해 보세요.

성인 교육(펠놋트케프제시) 계약서는 어디에서 찾을 수 있나요?

초대 이메일을 받으셨을 것입니다. 스팸 폴더도 확인하세요. 이미 Eszerződés.hu 계정이 있는 경우 로그인하여 '내 계약'(Szerződéseim)을 살펴보세요.

그 질문은 우리가 아니라 계약 파트너를 위한 질문이었다는 것을 알고 있습니다.

잘못된 상대방에게 편지를 보냈을 가능성이 높습니다. Eszerződés.hu는 계약 체결을 위한 기술적 인프라만 제공할 뿐, 계약 내용이나 메시지 리디렉션은 도와드릴 수 없습니다. 파트너에게 직접 문의하시기 바랍니다.

인보이스나 주문을 찾을 수 없습니다.

청구서는 이메일을 통해 발송됩니다(szamlazz.hu 사용). 프로필 &라쿠오; 내 주문에서 액세스할 수도 있습니다: 내 주문.

모바일에서 로그인할 때 화면이 회전하지 않습니다.

휴대폰에서 화면 회전 잠금을 비활성화하세요. 일반적으로 빠른 설정 패널(손전등, Wi-Fi 등과 함께)에서 찾을 수 있습니다.

동료에게 하위 계정 액세스 권한을 부여하려면 어떻게 해야 하나요?

프로필 페이지의 '하위 계정'(타르피오크) 섹션에서 제한된 권한 또는 전체 권한을 가진 새 사용자를 추가할 수 있습니다. 직접 링크: 서브 계정 관리자.

비밀번호를 잊어버려서 로그인할 수 없습니다.

"매직 링크" 기능을 사용합니다: https://eszerzodes.hu/magic-link. 이메일 주소를 입력하면 일회용 로그인 링크를 받을 수 있습니다.

잘못된 개인 데이터를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

프로필 메뉴에서. 이미 진행 중인 계약에는 영향을 미치지 않으며, 업데이트된 정보로 새 계약을 요청해야 합니다.

계약은 어떻게 체결하나요?

다음은 동영상 튜토리얼입니다: 계약서 서명.

'데이터 보호 쉴드'란 무엇인가요?

Eszerződés.hu는 GDPR 규정을 준수합니다. 권한이 없는 개인이 계약을 열람하거나 데이터 침해를 유발하는 것을 방지하기 위해 추가적인 데이터 보호 '게이트웨이'를 포함시켰습니다.

eszerződés.hu는 트러스트 서비스를 제공하나요?

아니요, 저희는 자체적으로 신뢰 서비스 제공업체가 아닙니다. 그러나 이 시스템은 외부 인증 제공업체의 검증된 고급 전자 서명 서비스를 사용합니다.

전자 계약서를 인쇄된 형태로 보관할 수 있나요?

인쇄된 사본은 문서의 전자적 무결성이나 증거 가치를 보존하지 못합니다. 법적으로 중요한 것은 전자 문서 원본입니다. 인쇄할 경우 전자 파일의 ID 번호를 참조하세요.

"컨트랙트 저장소 데이터 동기화 JSON"이란 무엇인가요?

계약 데이터를 JSON 형식으로 내보낼 수 있는 통합 채널입니다. 이렇게 하면 외부 시스템(CRM/ERP)이 eszerzodes.hu와 동기화할 수 있습니다.

계약에 서명하려면 무엇이 필요하나요?

인터넷에 연결되어 있고 웹 브라우저를 실행하는 장치(휴대폰, 태블릿, PC, Mac)가 필요합니다. 각 서명은 타임스탬프와 유효성 검증을 위한 공인 인증서와 함께 적용됩니다.

eszerződés.hu에서 작성한 계약은 "서면으로 작성된 것"으로 간주되나요?

예. 당사의 시스템은 적격 타임스탬프와 고급 전자 서명을 적용하여 헝가리 민법(Ptk. 6:7. § (3))에 따라 서면 양식에 대한 법적 기준을 충족합니다.

타임스탬프란 무엇인가요?

타임스탬프는 특정 시점에 문서가 존재했음을 증명하여 서명 날짜에 대해 이의를 제기할 수 없도록 합니다. 각 계약에는 하나의 타임스탬프가 필요합니다. 타임스탬프 패키지는 별도로 구매할 수 있습니다: 타임스탬프 구매.

"계약 브랜딩"이란 무엇인가요?

계약서 모양(로고, 회사 색상, 스타일) 및 관련 이메일 알림을 브랜드에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

회사의 공식 서명 카드에 있는 서명과 동일한 서명을 사용할 수 있나요?

예, 회사 직인과 서명을 업로드할 수 있습니다. 서명 패널의 두 번째 탭에서 스탬프가 찍히고 서명된 페이지의 .jpg 또는 .png 이미지를 첨부할 수 있습니다.

시스템에서 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

예:
- 템플릿에서 계약 생성
- 다중 사용자 협업을 위한 하위 계정
- 계약 브랜딩(맞춤형 기업 디자인)
- 데이터 보호 쉴드(GDPR 준수)
- 대량 계약 생성(Excel에서)
- 통합(API, XML, JSON)
- 향상된 고객 식별(이메일, 전화, eID)
- 전체 계약 내역 로그, 보관 등

종이 기반 계약을 완전히 단계적으로 폐지할 수 있나요?

예, 모든 당사자가 전자 계약에 동의하면 종이가 필요하지 않습니다.

서명 보호는 전자 계약의 필수 요소인가요?

필수는 아니지만 보안을 위해 권장됩니다. 저희 시스템은 서명을 해당 계약에만 연결하는 워터마크를 생성하여 다른 곳에서 재사용하기 어렵게 만듭니다.

공유(팀에서 액세스할 수 있는) 이메일이나 전화번호를 사용할 수 있나요?

각 서명은 서명자의 개인적인 책임이므로 일반적으로 서비스 약관에서는 이를 권장하지 않습니다. 안전한 개인 이메일과 휴대폰을 사용할 것을 강력히 권장합니다.

모든 서명자에게 전자 ID 카드(전자 서명)가 필요한가요? 어떻게 식별하나요?

반드시 그렇지는 않습니다. 기본(이메일), 휴대폰 기반, 전자 신분증 등 세 가지 수준의 신원 확인을 지원합니다. 전자 신분증은 선택 사항이지만 사용할 수 있습니다.

내 계정을 동료와 공유할 수 있나요?

예, 하위 계정 기능을 사용합니다. '프로필'로 이동한 다음 '하위 계정 관리자'로 이동하여 특정 권한을 가진 새 사용자를 추가합니다.

"XML 에이전트 API"란 무엇인가요?

저희의 API를 사용하면 외부 시스템(예: 웹사이트, CRM, ERP)에서 자동으로 계약을 생성하고 전송할 수 있습니다. 현재 저희는 세 가지 API 방법을 제공하며, 템플릿 기반 XML 생성이 가장 효율적입니다.

시스템이 헝가리 법률을 준수하나요?

예, 910/2014/EU(eIDAS) 규정 및 헝가리 법률에 따라 운영되며, 전자 서명된 계약서는 법적으로 종이 버전과 동등한 효력을 갖습니다.

"하위 계정 관리자"란 무엇인가요?

하위 계정을 사용하면 여러 팀원이 각각 할당된 권한으로 계약 생성을 지원할 수 있습니다. 프로필 &라쿼; 하위 계정 관리자에서 액세스합니다.

파트너가 자신이 아니라고 주장하며 계약 체결을 거부할 수 있나요?

종이 위조와 마찬가지로 타인의 서명을 사용하는 행위는 범죄입니다. 저희 시스템은 모든 활동을 기록하지만, 사기가 발생하면 피해를 입은 당사자가 법적 조치를 취해야 합니다.

eszerződés.hu는 내 비즈니스에 어떤 이점을 제공하나요?

시간 및 비용 절감, 간편한 고객 관리, 법적 보안, 투명한 추적 및 디지털 아카이빙이 주요 이점입니다. 자세한 내용은 웹사이트를 참조하세요.

어떤 서비스를 제공하나요?

전자 계약서 작성, 계약 관리, 자동 알림, GDPR 준수 스토리지, API 통합, 고객 지원 등 다양한 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 새로운 기능으로 지속적으로 개선되고 있습니다.

다양한 산업에 맞게 서비스를 조정할 수 있나요?

예, 이 시스템은 유연하고 확장성이 뛰어납니다. 다양한 산업별 요구 사항에 맞게 조정할 수 있으며 고유한 템플릿과 솔루션을 설정할 수 있습니다.

서비스 품질과 안정성을 어떻게 보장하나요?

Dropbox는 최신 기술, 강력한 암호화, 정기적인 유지보수, 업데이트, 전문가 팀, 지속적인 고객 지원을 통해 고품질의 안정적인 서비스를 유지합니다.

계약서는 어디에서 찾을 수 있으며, 성공적으로 서명했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

- PDF가 첨부된 "계약 완료"라는 제목의 이메일을 받게 됩니다. - eszerzodes.hu에 로그인하여 "내 계약"을 확인합니다. - 파트너에게 서명을 확인했는지 물어보세요. - 확실하지 않은 경우 계약 ID를 이메일로 보내주시면 상태를 확인해 드리겠습니다.

계약 링크를 클릭하면 404 오류가 발생합니다.

파트너가 계약을 삭제했음을 나타냅니다. 파트너에게 새 계약서를 보내달라고 요청하세요.

서명해야 하는 계약서를 찾을 수 없습니다.

파트너에게 이메일을 보냈는지 물어보고 스팸 폴더를 확인하세요. Eszerződés 계정이 있는 경우 로그인하여 "내 계약"을 확인하세요. 거기에 없으면 다시 보내달라고 요청하세요.

사이트/계약 페이지가 로드되지 않습니다.

인터넷 연결이 약하거나 브라우저에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. 다른 브라우저나 디바이스를 사용해 보세요.

휴대폰을 사용 중인데 임베드된 PDF가 표시되지 않습니다.

많은 모바일 브라우저는 임베드된 PDF를 지원하지 않습니다. PDF를 별도로 열 수 있는 버튼이 있어야 합니다. 불편을 드려 죄송합니다.

로그인에 대한 보안 알림을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

새로운 IP 주소나 디바이스가 로그인할 때마다 이 이메일을 보내드립니다. 본인이 아닌 것으로 의심되는 경우 즉시 비밀번호(및 이메일 비밀번호)를 변경하세요. 활동 로그를 검토하여 수행한 모든 작업을 확인할 수도 있습니다.

대량 계약 기능은 어떻게 작동하나요?

단계별 가이드는 다음 페이지를 참조하세요: 대량 계약 생성.

대출 계약을 만들고 싶습니다.

여기에서 새 계약 만들기에 대해 알아보세요: 계약 만들기. 템플릿 리소스 중 하나를 사용할 수도 있습니다: 템플릿 라이브러리.

전화번호가 변경되었습니다.

프로필에서 업데이트하세요. 이미 진행 중인 계약에는 영향을 미치지 않습니다.

계약서를 찾고 있는데 찾을 수 없습니다.

에세르조데스 계정을 확인하세요. 여러 개의 하위 계정을 관리하는 경우 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요. 비밀번호를 잊어버렸다면 매직 링크를 사용하세요.

새 계정을 등록할 때 확인 이메일을 받지 못했습니다.

- 선택한 이메일/비밀번호(또는 매직링크를 통해)로 로그인합니다.
. - 프로필로 이동하여 "새 확인 이메일 보내기"를 클릭합니다."
- 스팸 폴더를 확인합니다. 확인이 완료되면 계약에 대한 전체 액세스 권한이 부여됩니다.

승인된 회사 담당자의 세부 정보는 어디에서 제공할 수 있나요?

이는 계약 당사자의 요구 사항과 관련이 있습니다. eszerződés.hu에서는 기술 플랫폼만 제공합니다. 파트너에게 직접 문의하시기 바랍니다.

이메일의 '계약 보기 또는 서명' 링크를 클릭하면 eszerzodes.hu 홈페이지로만 이동합니다.

Eszerződés 계정에 로그인하여 "내 계약"에서 계약을 열어 보세요. 또는 다른 브라우저나 기기를 사용해 보세요.

내 프로필을 삭제하고 싶습니다.

프로필 삭제를 요청하려면 등록된 이메일 주소로 [email protected] 으로 이메일을 보내주세요.

터치스크린이 없는 경우 어떻게 서명할 수 있나요?

마우스나 노트북 터치패드를 사용하여 서명하거나 기존 서명 이미지(.jpg 또는 .png)를 업로드할 수 있습니다.

연간 결제를 하면 48개의 타임스탬프를 한 달 안에 사용할 수 있나요?

예, 연간(미니) 요금제에서는 48개의 타임스탬프가 제공되며, 연중 언제든지 사용할 수 있습니다. 각 계약은 하나의 타임스탬프를 사용합니다.

하위 계정에서 내 이름이나 사진을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

내 프로필(프로필 메뉴)에서 개인 데이터를 수정할 수 있습니다. 변경 사항은 현재 로그인한 사용자에게만 적용됩니다.

계약에 대한 리뷰나 평가를 남기고 싶습니다.

GDPR 변경으로 인해 계약 등급 기능이 제거되었습니다. 피드백을 제공하려면 파트너에게 직접 문의하시기 바랍니다.

상대방이 이미 서명한 PDF 계약서에 당사에서 서명을 하면 상대방의 서명이 사라집니다. 왜 그럴까요?

계약서를 다시 열어 다시 생성하거나 수정하여 상대방의 서명을 무효화한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하지 않은 경우 계약 ID를 알려주시면 저희가 조사할 수 있도록 문의해 주세요.

계약에 시간 제한(예: 2주 이내 서명)을 설정할 수 있나요?

계약 텍스트에 기한을 지정할 수 있지만 시스템에서 해당 날짜에 따라 자동으로 계약이 만료되거나 종료되지는 않습니다. 수동으로 미리 알림을 보내거나 API를 통해 사용자 지정 통합을 사용할 수 있습니다.

무료 요금제가 있나요?

예. 당사의 시스템을 무료로 사용하여 계약서를 받고 서명할 수 있습니다. 계약서를 작성/전송(타임스탬프 사용)하려는 경우에만 구독이 필요합니다. 신규 등록자에게는 타임스탬프 2개가 포함된 14일 평가판도 제공됩니다.

계약서를 보내고 싶은데 수신자가 이메일 수신을 취소했습니다. 어떻게 해야 하나요?

고객 서비스 라인 +36 (20) 886 1309로 문의하세요. 수신자가 동의하는 경우 당사 직원이 수신 거부 상태를 확인하고 복원할 수 있습니다.

API를 통해 이메일을 보낼 때 시스템에서 수신자에게 어떤 데이터를 요청하나요?

더 이상 ID 번호를 입력할 필요가 없습니다. 기본적으로 이름, 이메일, 선택 사항으로 전화만 요청되지만 필요에 따라 추가 필드를 구성할 수 있습니다.

구독을 취소하거나 수정하려면 어떻게 하나요?

<내 주문> 메뉴(프로필 및 랑데부)에서 이전 주문 내역을 확인하고 언제든지 구독을 수정하거나 취소할 수 있습니다.

월간 청구에서 연간 청구로(또는 그 반대로) 전환할 수 있나요?

예. <내 주문> 메뉴에서 언제든지 연간 또는 월간 청구로 전환할 수 있습니다.

419 오류가 발생했습니다. 세션이 만료되었습니다.

보안 토큰이 만료되었음을 나타냅니다. 여러 계정에 동시에 로그인한 경우 토큰 충돌이 발생할 수 있습니다. 시크릿 창을 사용하거나 다른 계정에서 로그아웃하세요.

계약을 보관하는 경우에도 계속 액세스할 수 있나요? 구독이 만료되면 어떻게 되나요?

예, 보관된 계약은 "내 계약"의 "보관됨" 탭 아래에 표시됩니다. 계약서는 8년간 보관되며 언제든지 다운로드할 수 있습니다.

신규 고객이고 은행 송금으로 결제하고 싶은데 시스템에서 허용되지 않습니다. 제가 뭘 놓친 건가요?

월간 구독의 경우 신용카드 결제만 지원됩니다. 연간 구독의 경우 은행 송금을 위한 청구서(인보이스)를 발행할 수 있습니다.

같은 계약서에 4명의 다른 사람이 같은 페이지에 서명해야 합니다. 이것이 가능한가요?

다중 서명자(다자간) 계약은 프리미엄 및 기업 요금제에서 사용할 수 있습니다. 계약을 만들 때 서명자 수를 지정할 수 있으며, 시스템에서 각 당사자에게 순차적으로 메시지를 표시합니다.

이전에는 두 개의 다른 회사에 대한 구독이 있었지만 이제는 동일한 이메일 주소로 새 회사 이름을 사용하고 싶습니다. 시스템에서 허용하지 않습니다.

데이터가 혼용되는 것을 방지하려면 회사별로 별도의 계정을 사용하는 것이 좋습니다. 또는 파트너에게 새 비즈니스 이름과 연결된 새 회사 이메일 주소로 계약서를 보내달라고 요청하세요.

연간 구독의 경우 사용하지 않은 타임스탬프가 이월되나요?

예, 다음 기간으로 이월할 수 있지만 계속 사용할 수 있도록 구독을 갱신하는 경우에만 가능합니다.

계약은 어떻게 삭제하나요?

확정된 계약은 삭제할 수 없으며 보관만 가능합니다. 자세한 내용은 사용 방법 또는 이 링크를 참조하세요: 계약 보관하기.

양식 필드에 잘못된 데이터가 표시됩니다(예시를 첨부했습니다).

부분적으로만 저장되었을 가능성이 있습니다. 프로필을 완전히 등록(등록)한 다음 정확한 정보를 다시 입력하세요.

어떤 요금제를 추천하시나요?

'요금제' 섹션에는 월별 계약 횟수와 필요한 기능에 따라 적합한 요금제를 찾는 데 도움이 되는 설문조사/비교 차트가 있습니다.

가격 및 요금제 설명은 어디에서 찾을 수 있나요?

다양한 요금제(미니, 쾨제페스, 프리미엄, 엔터프라이즈)를 확인하려면 요금제 페이지를 방문하세요.

연간 구독과 월간 구독을 동시에 할 수 있나요?

예, 시스템에서 다중 병렬 구독을 지원하지만 일반적으로는 필요하지 않습니다. 자신에게 가장 적합한 모델을 선택하는 것이 좋습니다.

추가 기능을 별도로 구매할 수 있나요?

예, 가격 페이지에서 개별 구매 시 사용할 수 있는 추가 기능(예: 추가 타임스탬프, 브랜딩, API)을 확인할 수 있습니다.

타임스탬프 패키지는 어디에서 찾을 수 있나요?

추가 타임스탬프 패키지는 다음에서 구매할 수 있습니다: 타임스탬프 구매.

더 큰 타임스탬프 패키지를 구매할 수 없는 이유는 무엇인가요?

더 작은 요금제를 사용하는 경우 더 큰 할인 타임스탬프 패키지를 구매할 수 없습니다. 이러한 옵션을 사용하려면 더 높은 요금제로 업그레이드하세요.


질문에 대한 답변을 찾지 못하셨나요?

문의하기